Nutzungsbedingungen

Diese Servicerichtlinie gilt für die Nutzung des Online-Shops von Lineonyx (nachfolgend "wir" oder "uns"). Sie regelt die Bedingungen für den Zugriff auf unsere Website, die Nutzung Ihres Kontos, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Stornierungen, Rückgaben, Umtausch, Datenschutz sowie weitere Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop.

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Servicerichtlinie gilt für alle Besucherinnen und Besucher sowie für alle Personen, die unseren Online-Shop nutzen, Bestellungen aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Inhalte aufrufen. Mit der Nutzung unseres Online-Shops erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Regelungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich bei der Nutzung der Website

Wenn Sie ein Konto erstellen oder Bestellungen über unseren Online-Shop aufgeben, sind Sie dafür verantwortlich, zutreffende, aktuelle und vollständige Angaben bereitzustellen. Sie sind ebenfalls dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Zugang zu Ihrem Konto angemessen zu schützen. Sie dürfen unseren Online-Shop nicht in einer Weise nutzen, die den Betrieb, die Sicherheit oder die Verfügbarkeit der Website beeinträchtigt. Wir behalten uns das Recht vor, Konten, Bestellungen oder Zugriffe einzuschränken, wenn tatsächliche Anhaltspunkte für missbräuchliche Nutzung, fehlerhafte Angaben oder sicherheitsrelevante Vorgänge vorliegen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Lagerbestände und Preisangaben in unserem Online-Shop aktuell und zutreffend darzustellen. Trotz sorgfältiger Pflege können einzelne Angaben im Einzelfall unvollständig, technisch verzögert oder zwischenzeitlich geändert sein. Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen, Verfügbarkeiten und Preise jederzeit zu aktualisieren, zu berichtigen oder anzupassen. Maßgeblich sind die Angaben, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Checkout angezeigt werden.

4. Bestellung und Zahlung

Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung. Die Bearbeitung beginnt nach erfolgreicher Übermittlung der erforderlichen Bestelldaten und der im Checkout ausgewählten Zahlung. Wir behalten uns vor, Bestellungen im Einzelfall zu prüfen, wenn Angaben unvollständig sind, technische Unstimmigkeiten vorliegen oder eine weitere Zuordnung erforderlich ist.

5. Versandrichtlinie

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 89.99 Euro, einschließlich 89.99 Euro, erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 89.99 Euro berechnen wir eine Versandpauschale von 8.99 Euro. Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr werden ab dem folgenden Tag bearbeitet. Fällt der Bearbeitungsbeginn auf einen Ruhetag, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2 bis 3 Werktage. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 10 Werktage. Weitere Informationen finden Sie hier: Versandbedingungen.

6. Bestellstornierungsrichtlinie

Eine Stornierung kann beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht in den Versandprozess übernommen wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie Ihren Zahlungsnachweis mit. Nach Prüfung Ihres Antrags informieren wir Sie über das Ergebnis. Wenn die Stornierung bestätigt wird, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Weitere Informationen finden Sie hier: Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Sie können innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Sendung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Ein Antrag ist insbesondere möglich, wenn das Produkt äußere Mängel aufweist, ein Qualitätsproblem vorliegt, ein Geruch oder eine erhebliche Farbabweichung festgestellt wird, das gelieferte Produkt nicht der Bestellung entspricht oder eine Rückgabe beziehungsweise ein Umtausch ohne Angabe von Gründen gewünscht wird. Zur Antragstellung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch und übermitteln Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Zahlungsnachweis sowie relevante Fotos oder Videos. Nach Genehmigung senden Sie die Ware an die mitgeteilte Rücksendeadresse zurück. Bei bestätigter Rückgabe bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bei bestätigtem Umtausch versenden wir den Ersatzartikel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. Weitere Informationen finden Sie hier: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Im Fall von Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop, einer Bestellung oder der Nutzung unserer Leistungen bemühen wir uns zunächst um eine sachgerechte und einvernehmliche Klärung. Soweit eine Einigung nicht erzielt werden kann, gelten die maßgeblichen rechtlichen Vorschriften des anwendbaren Rechts. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

9. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in dem Umfang, der für den Betrieb unseres Online-Shops, die Bearbeitung von Bestellungen, die Kommunikation mit Ihnen, die Erfüllung rechtlicher Pflichten sowie die Verbesserung der Nutzererfahrung erforderlich ist. Informationen zur Erhebung, Verwendung, Speicherung, Cookie-Nutzung und zu Ihren Rechten finden Sie hier: Datenschutzrichtlinie.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unseres Online-Shops, einschließlich Texte, Layouts, Grafiken, Produktdarstellungen, Logos, Designelemente und sonstige Inhalte, sind geschützt. Ohne unsere vorherige Zustimmung dürfen diese Inhalte weder ganz noch teilweise kopiert, vervielfältigt, verbreitet, veröffentlicht, verändert oder anderweitig genutzt werden, soweit dies nicht ausdrücklich zulässig ist.

11. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns um eine sichere, stabile und funktionale Bereitstellung unseres Online-Shops. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder Beeinträchtigungen, die durch technische Unterbrechungen, vorübergehende Nichtverfügbarkeit, Lieferverzögerungen, fehlerhafte Angaben durch Nutzerinnen oder Nutzer oder sonstige Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs entstehen. Zwingende Rechte und Ansprüche bleiben unberührt.

12. Änderungen dieser Servicerichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicerichtlinie jederzeit zu aktualisieren, anzupassen oder zu ergänzen, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, aus organisatorischen Gründen oder zur Berücksichtigung geänderter Abläufe erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar und gilt ab ihrer Veröffentlichung.

13. Kontakt

Adresse: 321 Lee Road 63, Opelika, AL 36804-8885, US
Telefon: +1 (347) 408-6737
Adresse E-Mail: info@lineonyx.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr - 18:00 Uhr (MEZ)